Friseur Enttäuschung
Frust durch Täuschung...
Autor: Rolando
Geschrieben am: 11. Oktober 2006
Im Prinzip ist es ganz einfach...wir Friseure machen prinzipiell alles das gleiche.
Wir schneiden Haare, färben Haare oder machen mal eine Dauerwelle, Haarverlängerung usw.
Was mich in letzter Zeit immer wieder nervt:
Ich bekomme Anfragen per email, per Telefon oder in Internet-Foren.
Diese Anfragen sind oftmals so:
"Hilfe! Ich sehe nach einem Friseurbesuch im Salon XY total besch$%&%$ aus! Ich wollte eine Frisur haben, die ich per Bild mitgebracht hatte und sehe jetzt aus wie ein gerupftes Huhn!"
Beim genauen Nachfragen fällt des öfteren auf, dass viele unserer Kollegen nach aussen hin einen tollen vermitteln...und das ärgert mich momentan :-(
Warum?
Weil viele Kunden schlichtweg getäuscht werden!
Wie sieht so eine Täuschung aus?
- Professionelle Werbung mit tollen Frisuren, die jedoch nicht vom Friseur-Team erstellt wurden.
- Professionelle Ausstattung des Salons lässt auf professionelle Arbeit schliessen
- Professionelle Schaufensterwerbung strahlt Kompetenz aus
- Professionelle Internetseite, die wiederum nur professionelle Frisurenfotos von professionellen Models mit oftmals untragbaren Frisuren zeigt.
So...jetzt habe ich es geschafft, das Wort "Professionell" ziemlich abzuwerten :-)
Obige Punkte sind natürlich alle wichtig!
Das Erscheinungsbild des Salons, die Werbung, die Webseite usw.
Aber an irgendetwas muss es doch liegen, dass ein grosser Teil unserer Neukunden im Friseursalon in tiefer Unzufriedenheit zu uns kommt. Man kommt sich langsam vor wie ein kleiner dünner Strohhalm, an dem sich nun alle festklammern müssen.
Man muss sich fast schon für das Friseurhandwerk entschuldigen...
Toll!
Das enttäuscht uns als Friseur, das enttäuscht unsere Kunden...
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